Элиминация проблемы с плохо выполненной установкой натяжного потолка: как правильно разрешить ситуацию

Если у вас появились проблемы с натяжным потолком, то у вас есть все права обратиться к специалисту за консультацией и помощью. Часто, когда мы обращаемся к мастерам и заказываем у них работы, мы ожидаем, что все выполнено будет надлежащим образом. Однако, есть случаи, когда натяжные потолки оказываются некачественными, не соответствующими нашим ожиданиям и описанию работ.

В данной ситуации необходимо принять все меры для защиты своих прав и интересов владельца заказанного потолка. Важно знать и понимать, какие действия вы можете предпринять и как добиться того, чтобы ваша претензия была рассмотрена соответствующим образом.

Прежде всего, следует составить претензию к исполнителю, в которой подробно описать все недостатки, некачественные исполнение работ и ненадлежащие материалы. Для составления претензии можно обратиться к услугам юриста, который поможет вам правильно сформулировать все пункты и указать на нарушения правил, совершенные мастером или компанией.

Омская юридическая компания «Юрист+» предлагает свои услуги в сфере защиты прав потребителей. Мы готовы оказать вам квалифицированную помощь в составлении претензии, а также представить ваши интересы в суде, если дело достигло такого развития.

Претензия о ненадлежащем исполнении договора

Уважаемая компания «Алтайстройобъект»,

Я, нижеподписавшийся, являюсь вашим клиентом и хотел бы обратить ваше внимание на проблему, возникшую с выполнением договора о предоставлении услуг по установке натяжного потолка. Я сожалею, что мне приходится писать это письмо, однако я недоволен качеством и сроками выполнения услуг, предоставленных вашей компанией.

В соответствии с нашим договором, заключенным на [дату], вы обязаны были установить натяжной потолок в моей квартире по следующим условиям: [указанные в договоре условия]. Однако, после окончания работ я обнаружил ряд недостатков, которые требуют устранения:

• [Опишите недостатки, например: некачественное крепление полотна, неровные линейные швы, вмятины или царапины на поверхности потолка и т.д.]
• [Приложите фотографии или иные документы, подтверждающие некачественное исполнение]

Я ожидаю, что вы выполните свою работы полностью в соответствии с договором. Прошу вас приступить к исправлению обнаруженных недостатков в кратчайшие сроки. Такое некачественное выполнение работ нарушает мои права как клиента, а также вносит неудобства в мою повседневную жизнь.

Если неустранение недостатков не будет произведено в установленные сроки, я буду вынужден обратиться с этим вопросом в разбирательства. Вместе с тем, я также имею право на получение компенсации за причиненные неудобства. Соответственно, я прошу учитывать возможность начисления мне неустойки, в размере указанного в договоре дополнительного процента от стоимости выполненных работ.

В случае возврата денежных средств мне необходимо указать реквизиты для осуществления перевода. Прошу выслать мне [ваш номер счета и другие необходимые данные для возврата] на данный адрес электронной почты или по указанному телефону.

Я уверен, что вы действуете в интересах своих клиентов и есть возможность для разрешения данной ситуации. Важно учесть, что ваше хорошее имидж и репутация во многом зависят от правильного и качественного оказания услуг. Я надеюсь на вашу полную поддержку и выполнение претензии.

С уважением,

[Ваши ФИО]

Претензия на установку натяжных потолков

Уважаемая фирма «Нижегородская натяжные потолки»!

По нашему договору №123 от 1 ноября 2022 года на оказание услуг по изготовлению, установке и монтажу натяжных потолков в моей квартире, которую я приобрел у вас, вы обязуетесь выполнить работы в соответствие с договором в оговоренные сроки и в надлежащем качестве.

Однако, после вручения заказчику результаты выполненных работ, я вынужден заявить о некачественном оказании услуг и повреждении материала. Натяжной потолок, установленный вашей фирмой, имеет некачественное исполнение: по всему периметру потолочного покрытия наблюдаются грязные следы и потертости, а также значительные дефекты, которые представляют угрозу его долговременной эксплуатации.

Согласно пункту 3.8 договора, в случае обнаружения некачественного натяжного потолка, заказчик имеет право предъявить претензию в письменной форме. В соответствии с этим, я уведомляю вас о своей претензии и в требуемом сроке требую устранить все недостатки и повреждения, произошедшие вследствие некачественного оказания услуг.

Для удовлетворения этой претензии я прошу вас:

Осуществить полное устранение недостатков и повреждений натяжного потолка своими силами в оговоренные сроки. Я настаиваю на выполнении работ в соответствие с договором и в согласованном сроке. Компенсировать дополнительные расходы, связанные с устранением недостатков и повреждений, произошедших вследствие вашего некачественного оказания услуг. Приложен копия чеков и квитанций, подтверждающих мои дополнительные затраты. В случае невозможности качественного устранения дефектов и повреждений, я требую расторжения договора и возврата мною уплаченных денежных средств в полном объеме согласно пункту 6.3 договора.

Прошу вас рассмотреть данную претензию и предоставить письменный ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. В случае неполучения ответа в установленный срок, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы.

Прошу вас также учесть, что мои права как потребителя урегулированы Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае неправильного удовлетворения данной претензии, я имею право обратиться в суд для защиты своих интересов.

Надеюсь на вашу ответственность и добросовестное решение данной проблемы в короткие сроки.

С уважением,

Заказчик

Как составить претензию на некачественный натяжной потолок

Претензия должна быть составлена в соответствии с установленными требованиями и содержать следующую информацию:

• Полное наименование исполнителя, его адрес и контактные данные.
• Полное наименование заказчика, его адрес и контактные данные.
• Дата составления претензии.
• Описание некачественной установки натяжного потолка и указание нарушений, совершенных исполнителем.
• Ссылки на документы, которые подтверждают факт некачественной установки (например, фотографии, акты осмотра и т.д.).
• Требование об устранении нарушений в установленный срок.
• Указание на дополнительные требования, если они имеются (например, требование о возмещении ущерба).
• Подпись заказчика.

Пример претензии на некачественный натяжной потолок:

ООО «Натяжные потолки»

ул. Пушкинская, д. 10, г. Москва

тел: +7 (495) 123-45-67

Дата: 01.01.2022

Иванов Иван Иванович

ул. Ленина, д. 5, кв. 10, г. Москва

тел: +7 (495) 987-65-43

ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый директор!

Я, Иванов Иван Иванович, обращаюсь к вам с претензией по поводу некачественной установки натяжного потолка в моей квартире.

В результате проведенных работ были обнаружены следующие нарушения:

1. Не качественная установка натяжного потолка в форме, что привело к его неровности.
2. Некачественная установка люстры, которая не держится на конструкции натяжного потолка.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и заключенным между нами договором оказания услуг по установке натяжного потолка, исполнитель обязан осуществить устранение таких нарушений в установленные сроки, а также предоставить качественные услуги по установке натяжного потолка.

Настоящим требую:

1. Выполнить устранение указанных нарушений в срок до 10.01.2022 г.
2. Осуществить бесплатно установку люстры на натяжной потолок.

В случае невыполнения ваших обязательств в указанный срок, я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на вашу организацию.

Прошу вас рассмотреть данную претензию в течение 10 дней с момента ее получения и принять меры по ее выполнению.

С уважением,

Иванов И.И.

Подпись

Данное письмо отправлено по адресу электронной почты и заказным письмом с уведомлением о вручении.

Данная претензия составлена в информационных целях и не является образцом. Размер установки и стоимость исполнения обязательства по расторжению или выполнению работ по устранению нарушений будет определен в соответствии с законодательством РФ и договором между сторонами.

Источник: advokat-martov.ru

Видео:

Прием монтажных работ после установки натяжного потолка✧Мастер Потолков

Прием монтажных работ после установки натяжного потолка✧Мастер Потолков by Мастер Потолков 14,702 views 5 years ago 3 minutes, 6 seconds